SIPINTER (Sistem Informasi Pelayanan Kepegawaian Terintegrasi) BKD Kabupaten Pemalang

2019-11-24 21:08:43

Pelayanan publik merupakan kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Dalam rangka optimalisasi pelayanan di bidang kepegawaian perlu dilakukan dalam rangka memenuhi kebutuhan pelayanan kepegawaian yang semakin cepat dan peningkatan kualitas pelayanan di bidang kepegawaian. Beberapa permasalahan yang melatarbelakangi adanya Inovasi SIPINTER (sistem informasi pelayanan kepegawaian terintegrasi) adalah : a. Pendokumentasian pelayanan kepegawaian di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Pemalang belum dilaksanakan dengan baik. Yang dimaksud adalah: Ø Tidak ada daftar nama tamu; Ø Tidak ada keterangan jenis pelayanan kepegawaian apa yang dilayani; Ø Tidak ada keterangan siapa yang melayani; Ø Tidak teridentifikasi sampai dimana proses pelayanan kepegawaian yang dilayani; Ø Tidak terindentifikasi jumlah tamu dan jumlah layanan kepegawaian dalam satu bulan. Sebelum ada “sipinter” tamu dilayani di masing-masing bidang sesuai dengan jenis layanan yang diinginkan. b. Koordinasi antar bidang kurang baik dikarenakan : Ø Proses pelayanan terpusat pada bidang yang menangani langsung padahal permasalahan kepegawaian terkait antar satu bidang dengan bidang yang lain; Ø Kondusifitas pekerjaan teknis di masing-masing bidang terganggu karena tamu langsung ke bidang; Ø Kenyamanan dan keamanan berkas/dokumen kepegawaian tidak dapat dijamin. Sehingga perlu inovasi dibidang pelayanan melalui SIPINTER (Sistem Informasi Pelayanan Kepegawaian Terintegrasi) yaitu sistem pelayanan kepegawaian yang terintegrasi pada satu pintu yang melayani 24 jenis pelayanan. Layanan tersebut antara lain Administrasi Jabatan Struktural; Administrasi Jabatan fungsional, Administrasi Jabatan pelaksana, Kenaikan gaji berkala; Kenaikan pangkat; Kinerja (SKP) pegawai; Aplikasi Kepegawaian; Persuratan; Absensi; Penghargaan; Karpeg, KPE, Karis/Karsu; Cuti, LP2P/LHKPN; Formasi; Pemindahan; SPPD/Legalisir; Ijin Cerai; Pensiun; Disiplin; Ujian Dinas/UKPPI; Ijin/Tugas Belajar; Ijin Gelar; Diklat; CPNS/Aduan/Gugatan. Dengan adanya inovasi SIPINTER diharapkan Pelayanan kepegawaian dapat diselesaikan secara cepat, lebih efisien dan efektif.

Foto Penerapan